何享健印象 饿了么确实存在失职之处

作者 新2 来源 天气 浏览 发布时间 2019年01月27日

  2012年的8月25日中午,我在顺德闲等午饭的时候打个电话给黄晓明拉扯些闲话。一个小时后我得到准确消息,这位黄晓明已经升任美的集团高级副总裁了,而更接近爆炸性的消息却是,何享健彻底交棒,卸掉了他一手创建的美的集团管理层所有职位。

  何老板被称作中国家电业的常青树,与他同时代的创业家还真没有谁比他资格更老、对中国家电业的贡献成就更大。早在2001年7月我刚刚踏入家电媒体圈的时候,业界就开始算计他何时退休的消息。我记得,第一次见何老板的时候,他是一口的“德语”(顺德北n赜?,让做专访的我简直是如坐针毡,幸亏有前辈老记邓红辉带着。不过广东人老邓听得也是相当吃力,全靠当时的美的总裁办主任黄健二次翻译,印象中黄健的口才了得,复述何老板的思路,条理之清晰,概括之准确,让我当时佩服得不得了。果然,黄健主任这十年来也是如坐火箭式上升,最新的职务已是美的集团总裁人选。

  随后每年都有幸采访何老板,羞愧的是,何享健的普语越来越好,而我的粤语仍然是麻麻地。这几年,何老板每次接见我访问前,都会主动问一句,我是讲普通话,还是广东话。每次他还是客气地尽可能用普遍话作答,不过要说讲得精彩处,还得听何老板讲粤语,尤其是中间夹杂着一些粤语粗口俚语,讲者眉飞色舞,听者动情开怀。先前还是去他的办公室,后来就直接去吃饭了。饭桌上聊得开,聊着聊着,何老板兴致所至,往往捋起衣袖卷起裤管,边拍大腿边讲故事。这时候的何老板,最有洗脚上田农民企业家之率性可爱。

  3月16日电 针对被央视315晚会曝光一事,今日,饿了么CEO张旭豪发内部邮件表示,这暴露出公司在资质审核和管理环节存在着无法回避的问题,“我们必须承认,在食品安全管理上,饿了么确实存在失职之处。我和管理层也应对此承担责任。”

  张旭豪称,本以为能随时准备好经受任何检验,但突然发现,自身做到的还远远不够。“在此向支持饿了么的用户表示歉意,向由此受到困扰的商户表示歉意。”

  有人说,中国企业家中,何享健是最洒脱、低调、最善于授权、最敢放手但又能完全掌控一个千亿级企业集团的人。事实上,从1997年起,他就只管十个、八个人;他骂人也很凶,但是骂着骂着,这十个人如他的儿子一般,始终心悦诚服。

  回顾2002年何享健卸下美的电器总裁之后给我留下的一次专访,何享健就曾坦言,五六年前就已萌生退意,“我当然想有更多的时间去打高尔夫球啦。”按我的理解,何老板从来没有将美的家族化的意图,他更希望能够像美国的跨国公司一样,尽早建立企业所有者、董事会和管理层三分离的架构。何老板也是个产业战略家,不熟不做一直是他的信条,虽然美的如今接近1500亿规模,产业线拉长,但是从来没有偏离过家电主线。

  老何也不是没有头脑发热时,2004年先后有多位政府高管来到美的鼓励,这位2005年集团收入还不到400亿元的美的掌舵人,在听到领导人的鼓励,以及手下一堆少壮派的青春骚动,美的上马房地产,上马客车,挖角副区长空降,从专业化到相对多元化,从注重内部培养到开始使用“空降兵”;开始大规模资本运作。结果呢,一年不到,形势突变。何享健毅然断腕紧急叫停多元化。在中国家电那么多的风云变幻中,何享健始终如他亲自驾驶他的卡宴车一样,不失激情,但方向盘始终稳健。

  2008年5月我们策划运作“广东再闯关”论坛,邀请中国经济学家吴敬琏作主题演讲,年逾8旬的吴老来到广东,唯一的要求就是要我们安排去科龙或美的这两家珠三角典型企业走走看看。他到美的集团调研,跟何享健及美的众高管一起交流。何享健毫不讳言和盘托出企业经营的苦乐,滔滔不绝,言辞恳切。不过随后的广东再闯关直播论坛上,台上的何老板却是坐立不安,好不容易熬到论坛结束马上抱怨说,以后再不要安排我上台讲了。

  这往后,每年我仍有一两次机会当面与何老板饭桌交流,听他讲美的往事,求证一些美的秘史。不过曾经熟悉的方洪波、黄健等人却是越发的低调。类似格兰仕之梁庆德、格力之朱江洪,科龙、万家乐……企业掌门人更是难见了。当然也并不能怪企业家低调。行业在发展,企业在成长,而媒体这个行当,越发变得轻浮起来。怕了这些满嘴跑火车的记者,莫如相忘于江湖。

  过去三五年里,我曾经在仙泉酒店与卸任后的原科龙董事长徐铁峰喝早茶,在鹿茵酒店与严友松、俞尧昌饮咖啡,也希望某天,在君兰会所,约到何老板一起叹茶叹家电江湖。瞧,这是一个多么有趣的老头儿。

  戴远程

  张旭豪在邮件中还表示,在行动之外,希望大家不要就此事随意发表言论,不当的言论会被外界误读,甚至会被看作是代表全公司的态度。“面对眼前汹涌而来的责问,大家都有话想说。但我请大家按捺住急切的心情。我们现在更需要用事实说话,用行动重新赢得尊重。”

  对于所提到的行动,张旭豪表示,食品安全的原则和底线,必须遵守,对企业来说,不应该有任何借口。饿了么要为社会提供更好的服务,首先要从完善自身做起。“面对曝光的问题,饿了么要寻求更完善的方式和方法解决问题。要快,要坚决,要见效果!”(IT频道)

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